Tamanhos e Trocas - O que você precisa saber
Na Analu Baby’s, cada sapatinho é feito com todo carinho, pensando no conforto, segurança e bem-estar dos pezinhos do seu bebê.
Por isso, antes de concluir sua compra, é essencial conferir nossa tabela de medidas e, se o bebê já for nascido, medir os pezinhos. Assim, você garante que o sapatinho escolhido vai calçar direitinho!
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), realizamos trocas sem custo nas seguintes situações:
• Produto com defeito de fabricação ou avaria;
• Produto diferente do que foi comprado;
• Direito de arrependimento (para compras online) em até 7 dias corridos após o recebimento com o produto intacto e sem uso.
Quando a troca for por tamanho escolhido de forma incorreta, a substituição não é obrigatória por lei.
Mas aqui, nós sempre buscamos oferecer a melhor experiência!
Nesses casos, a cliente envia o produto de volta (frete por conta da cliente) e nós cuidamos do reenvio do novo sapatinho com todo carinho.
Nosso compromisso é que cada mamãe ou quem presentear se sinta tranquila e feliz ao comprar na Analu Baby’s.
Dica importante:
Antes de finalizar seu pedido, tire um tempinho para medir os pezinhos do bebê e confirmar o tamanho indicado no site. Isso evita transtornos e garante que o sapatinho vai calçar perfeitamente!
